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Conditions Générales

INTRODUCTION
These terms of use govern your purchases from, and your use of, the www.solioswatches.com website and forms a contract between you and Solios Watches Inc. For the rest of this text, Solios will be used, but it is understood that Solios is a part of Solios Watches inc. When you use Solios ("solioswatches.com", "Solios", "Solios Watches", "we", "our", "us") you understand that you are subject to the following conditions. If you visit or shop at solioswatches.com, you accept and agree to abide by these conditions. Please read them carefully. When you use any current or future solioswatches.com service, you will be also subject to the guidelines and conditions applicable to such service or business. Before placing an order, if you have any queries relating to these terms and conditions, please email our customer service team at info@solioswatches.com

COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES
Lorsque vous visitez solioswatches.com ou vous nous envoyez un e-mail, vous communiquez avec nous électroniquement. Vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique. Nous communiquerons avec vous par e-mail ou en publiant des avis sur le site solioswatches.com. Vous convenez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons électroniquement satisfont à toute exigence légale que ces communications soient écrites.

DROIT D'AUTEUR
Tout le contenu inclus sur le site solioswatches.com, comme par exemple ; le texte, sans limitation, les graphismes, les logos, les icônes de boutons, les images, les clips audios, les téléchargements numériques, les compilations de données et les logiciels - est la propriété de solioswatches.com ou de fournisseurs de contenu et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur. La compilation de tout le contenu sur le site solioswatches.com est la propriété exclusive de solioswatches.com et protégée par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur. Tous les logiciels utilisés sur le site solioswatches.com sont la propriété de solioswatches.com ou de ses fournisseurs de logiciels, et sont protégés par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur.

LICENCE ET ACCÈS AU SITE
Solios vous octroie une licence limitée d'accès et d'utilisation personnelle du site solioswatches.com, sans toutefois vous octroyer le droit de le télécharger (autre que la mise en cache de la page) ou de le modifier, ou toute partie de celui-ci, sauf avec le consentement écrit exprès de Solios. Cette licence ne comprend aucune revente ou utilisation commerciale du site solioswatches.com ou de son contenu; toute collecte et utilisation des listes de produits, des descriptions ou des prix; toute utilisation dérivée du site solioswatches.com ou de son contenu; tout téléchargement ou copie d'informations de compte au profit d'un autre marchand; ou toute utilisation de l'exploration de données, des robots ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données.

Le site solioswatches.com ou une partie de celui-ci ne peut être reproduit, dupliqué, copié, vendu, revendu, visité ou exploité de toute autre manière à des fins commerciales sans le consentement écrit exprès de Solios. Vous ne pouvez pas encadrer ou utiliser des techniques de cadrage pour joindre une marque, un logo ou d'autres informations exclusives (y compris les images, le texte, la mise en page ou la forme) de Solios sans le consentement écrit exprès. Vous ne pouvez pas utiliser les balises meta ou tout autre «texte caché» utilisant le nom de Solios sans le consentement écrit exprès de Solios. Toute utilisation non autorisée met fin à l'autorisation ou à la licence accordée par Solios. Vous disposez d'un droit limité, révocable et non exclusif de créer un hyperlien vers la page d'accueil solioswatches.com, tant que le lien ne dépeint pas Solios ou nos produits ou services de manière fausse, trompeuse, désobligeante ou autrement offensante. Vous ne pouvez utiliser aucun logo Solios ou autre élément graphique propriétaire dans le cadre du lien sans autorisation écrite expresse.

UTILISATION ILLÉGALE INTERDITE
Vous ne devez pas utiliser le site Web de Solios ou son matériel pour le passer, transmettre, télécharger, distribuer ou publier tout contenu qui est calant, séditieux, diffamatoire, blasphéreux, frauduleux, invasif de la vie privée d'autrui, tortueux, obscène, pornographique, abusif, contrefaisant ou autrement illégal, tel que déterminé à la seule discrétion de Solios. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, réglementations et traités locaux, provinciaux, fédéraux et internationaux applicables lors de l'utilisation de ce site. En outre, tout en utilisant le site Web conformément aux présentes conditions modifiées de temps à autre, vous acceptez de respecter les normes Internet généralement acceptées et vous abstenir de toute utilisation abusive de ce site.

PAIEMENT
You may pay with either credit or debit cards. RBC banking services, Stripe and Paypal manage all of our banking transactions. Solios Watches Inc. does not store any credit card numbers.

PAIEMENT PAR CARTE
Vous pouvez Payez avec votre visa, AMEX ou MasterCard en toute sécurité sur Internet. Votre paiement est géré par les services bancaires RBC, Desjardins, Stripe et PayPal, avec cryptage sécurisé et selon des normes bancaires strictes. Les coordonnées de votre carte sont envoyées directement à la Banque et ne peuvent être lues ou consultées par une autre personne que votre banque. Solios ne facture aucuns frais supplémentaires pour les paiements par carte. Toutefois, votre banque peut facturer des frais supplémentaires en fonction de votre carte, de votre banque et de la devise utilisée. Lorsque vous payez par carte de crédit ou de débit, les conditions de départ s'appliquent dès que la transaction par carte est approuvée. Dans le cas où aucun paiement n'a été reçu après l'envoi de votre commande, Solios peut automatiquement annuler votre commande.

XNUMX. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Tous les produits demeurent la propriété de Solios jusqu'à ce que le paiement intégral soit effectué.

CODES PROMOTIONNELS
Les codes promotionnels doivent être saisis pendant le processus de paiement pour être valides. Tenter d'ajouter un code promotionnel après l'achat ne sera pas honoré.

TAXES
All prices shown on the Solios website, www.solioswatches.com, are including GST in accordance with the applicable legislation. In case an order will be shipped to a delivery address outside Canada, the GST will be removed at the checkout.

Veuillez noter que dans le cas d'une commande est expédiée à une adresse de livraison à l'extérieur du Canada, vous pouvez être assujetti à des droits d'importation et des taxes, qui sont collectées lorsque l'expédition atteint votre adresse de livraison. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d'importation. Il convient de noter que Solios n'a aucun contrôle sur ces charges et, puisque ces frais sont différents d’un pays à l’autre, Solios ne peut pas prédire leur montant. Solios vous conseille de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

ACHATS
Les achats faits au nom d'une autre personne sans son consentement, ou autrement, seront signalés aux autorités. Solios détient le droit de modifier les prix, de corriger les prix incorrects sur toutes les commandes et les ventes finales. Si un prix est incorrect, cela peut contraindre Solios à annuler l'achat et à rembourser tout montant payé. Cela peut être effectué à tout moment.

Les consommateurs ont le droit de retourner la commande dans les 14 jours suivant la réception de celle-ci. Le droit ne s'applique que dans le cas où le produit et son emballage d'origine peuvent être retournés dans le même état que lorsqu'ils ont été reçus. Si les consommateurs utilisent leur droit de renvoyer une commande, ils doivent contacter Solios afin d'obtenir une adresse pour envoyer les marchandises. L'expédition de retour est payée par le consommateur. Si un article est endommagé pendant le transport, Solios doit être contacté dans les 14 jours pour obtenir des informations sur la compensation.

RETOURS ET ÉCHANGES
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de l'ajustement, de l'apparence ou de la sensation de votre achat Solios, vous pouvez le retourner pour être remboursé. Tous les articles retournés doivent être dans un état non porté, sans taches ou signes visibles d'utilisation ou d'usure. Les articles doivent être retournés à notre entrepôt dans les 14 jours suivant la date de livraison de la commande. S'il vous plaît visitez notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les échanges.

GARANTIE
Durée de la garantie: trois ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication sur la montre elle-même (mouvement, boîtier, cristal). Les autres pièces que celles mentionnées ci-dessus ne sont pas couvertes par cette garantie. Pour que le remplacement soit couvert par cette garantie, veuillez utiliser notre formulaire de contact sur la page «Contactez-nous». Dans l'e-mail, vous devez spécifier votre nom, adresse, numéro de commande et une description détaillée du problème.

Notez que les réparations/remplacements seront facturés dans les cas suivants, même pendant la durée de la garantie.
• Défaillance ou dommages causés par une mauvaise utilisation ou une négligence (chocs, bosses, écrasement, bris de cristal, etc.)
• Défaillance ou dommages causés par une réparation ou une modification injustifiable
• L'échec ou les dommages causés par le feu ou l'eau, ou une catastrophe naturelle comme par exemple un tremblement de terre
• Changements esthétiques qui surviennent pendant l'usure normale et le vieillissement (égratignures mineures, etc.; sur le boîtier et/ou le cristal, altération de la couleur sur le bracelet et le peeling du placage)
• Si la garantie n'est pas soumise avec la montre.

Le boîtier, le cadran, les aiguilles, le cristal, le bracelet ou d'autres parties de celui-ci peuvent être remplacés par des substituts si les originaux ne sont pas disponibles.

Cette garantie garantit que vous pouvez recevoir le remplacement gratuit conformément aux conditions stipulées dans les présentes et dans le délai spécifié, et ne doit pas restreindre tout droit légal du client.

RISQUE DE PERTE
Tous les articles achetés auprès de Solios sont effectués conformément à un contrat d'expédition. Cela signifie que le risque de perte et de titre pour ces articles vous est transmis lors de notre livraison au transporteur.

DESCRIPTION DU PRODUIT
Solios has made every effort to display as accurately as possible the colours of our products that appear on the website. However, as the actual colours you see will depend on your monitor, we cannot guarantee that your monitor’s display of any colour will accurately reflect the colour of the product on delivery.'

Toutes les tailles et les mesures sont approximatives, mais nous faisons tous les efforts pour s'assurer qu'ils sont aussi précis que possible. Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que tous les détails, descriptions et prix des produits apparaissant sur le site Web sont adéquates au moment où ces informations pertinentes ont été saisies sur nos systèmes. Nous nous réservons le droit de refuser les commandes où les informations sur les produits ont été incorrectement publiées, y compris les prix et les promotions.

Solios attempts to be as accurate as possible. However, Solios does not warrant that product descriptions or other content of the solioswatches.com site is accurate, complete, reliable, current, or error-free. If a product offered by solioswatches.com is not as described, please contact our customer service department at info@solioswatches.com.

DELIVERY AND CANCELLATIONS
Solios ships worldwide. Deliveries are made in cooperation with the postal services and their partners have the right to cancel purchases and return delivered goods by contacting Solios’ customer service or using the contact form on Solios’ website within 14 days from receiving the goods (www.solioswatches.com/pages/contact), provided the goods are unpacked and in the same condition as when you received them. However, the customer is responsible for the cost and risk for transporting the returned goods to Solios. Kindly note that items marked as ‘Final Sale’ will be excluded from our normal return policy and will NOT be eligible to be returned or exchanged.

In cases, you as a customer believe that the delivery is delayed in such a way that you no longer wish to fulfill the order, it is your responsibility to cancel the order. In cases where the order has been dispatched, the customer is required to receive the order. Cancellation is not valid until the customer has confirmed with Solios either by email or telephone. If a product has been discontinued Solios has the right to cancel the purchase and refund the paid amount to the customer. Solios will notify the customer of a replacement or equivalent products if available.

COMPLAINTS TERMS
It is important that you as a customer carefully check your goods / products when you receive your shipment in order to verify that the products are not damaged and correct. If your product is damaged in transport, whether the damage is visible or hidden, you must report this as soon as possible to the carrier. If you receive your item and see that it is damaged or does not match the one you ordered or, you shall also contact us within 14 days from receiving the product.

Any complaints shall be made to our customer service through our contact form on the contact page. Please supply the order number and the reason for complaint and we will get back to you shortly with instructions on how to return the item. Defective products returned to Solios should be treated as if they were faultless. It is in all types of returns extremely important that the product is packaged in such a way that it cannot be damaged during transit. In the case that a returned product has no errors or faults. Solios has the right to replace defective goods with goods of the same model. If the item has been discontinued, the customer will receive a full refund.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
When shopping with Solios we will save some of your data to fulfill your purchase. Solios treats all personal information confidential. You have the right to request access to your data and if there is anything wrong you can get it changed or removed. Solios may also use cookies, for example in order to improve your experience of the website.

RESPONSABILITÉ
Solios responsibility for errors in connection to delivery is limited to existing conditions of sale. Solios bears no direct or indirect responsibility for example, but not limited to, incompatibility, delivery delays, downtime, data loss, additional work or other economic harm.

EXONÉRATION DE GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Le site Solios est fourni par Solios Watches Inc. sur une base "tel quel" Et "comme disponible". Solios ne fait aucune déclaration ou garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, quant au fonctionnement de ce site ou aux informations, contenus, matériaux ou produits inclus sur ce site. Vous convenez expressément que votre utilisation de ce site est à vos risques et périls.

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